美國教育科技公司起訴Google人工智慧預覽損害內容生態系統

圖片來源：路透社

線上教育公司 Chegg 向Google提起訴訟，聲稱該搜尋引擎使用人工智慧生成的概覽正在傷害原創內容創作者並損害出版商的競爭力。

據 Chegg 稱，谷歌正在利用出版商的內容來留住其平台上的用戶，從而消除創作者的經濟誘因。 Chegg 認為，這最終將導致資訊生態系統“空心化”，變得不可靠、不值得信任。

在華盛頓特區提起的訴訟中，Chegg 表示Google的 AI 概述導致其網路流量和訂閱用戶數量大幅下降。因此，Chegg 執行長 Nathan Schultz 表示，該公司目前正在考慮戰略替代方案，例如潛在的出售或私有化。

對此，谷歌發言人何塞·卡斯塔內達 (Jose Castaneda) 否認了這些說法，稱其毫無根據。他認為，AI概覽使Google搜尋更加有用，並帶來更多的內容發現機會，為各個網站帶來數十億次點擊，有助於實現網站流量多樣化。

Chegg 的股價已較 2021 年的高點下跌了 98% 以上，該公司 11 月宣布裁員 21%。舒爾茨強調，這起訴訟不僅涉及 Chegg，還涉及更廣泛的數位出版產業、網路搜尋的未來，以及對學生造成的負面影響，學生將失去獲得高品質、循序漸進的學習的機會，而只能選擇低品質、未經驗證的人工智慧生成的摘要。

訴訟稱，谷歌強迫出版商允許使用其人工智慧功能以換取搜尋流量，違反了反壟斷法，從根本上減少了訪問出版商網站的訪客數量。 Chegg 認為這種行為是違法的，因為它以提供另一項服務（AI 產生的概述）為條件來銷售一項服務（搜尋結果）。

這是第一起由公司單獨指控谷歌透過其 AI 概覽違反反壟斷法的訴訟，儘管 2023 年阿肯色州的一家報紙代表新聞業對谷歌提起了類似的訴訟。谷歌表示計劃對該裁決提出上訴，並要求駁回該報的訴訟。

 

 

 

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