

วิเคราะห์ตลาด
蘋果因 iCloud 受到英國消費者組織的挑戰
Amos Simanungkalit · 553 จำนวนการดู
英國消費者權益保護組織 Which? 週四宣布將對蘋果公司(納斯達克)提起法律訴訟,指控該公司實際上將數百萬客戶與其 iCloud 服務捆綁在一起,違反了競爭法。
根據 Which? 報導,蘋果鼓勵用戶註冊 iCloud 來儲存他們的照片、影片和其他數據,同時讓客戶很難轉向其他提供者。該組織表示,一旦用戶超過 5GB 的免費儲存限制,就需要支付服務費用。
哪個?認為這種做法抑制了競爭,並導致消費者被收取過高的費用,其中一些人今年的 iCloud 月度訂閱費用高達 13.36 英鎊(16.98 美元)。
然而,蘋果反駁了這一說法,並表示客戶沒有義務使用 iCloud,並指出許多用戶依賴第三方選項。該公司表示:“我們拒絕任何有關我們的 iCloud 做法反競爭的指控,並打算針對任何此類指控積極為自己辯護。”
根據 Which? 報道,如果法律訴訟成功,過去 9 年來使用過 iCloud 服務的多達 4000 萬英國蘋果客戶可能有資格獲得賠償。
Which? 執行長 Anaabel Hoult 強調,該組織認為,蘋果透過推廣 iCloud 服務,不公正地讓客戶損失了近 30 億英鎊。她解釋說:“這項法律行動旨在確保受影響的消費者獲得賠償,阻止未來出現此類行為,並培育更具競爭力的市場。”
哪個?計劃向競爭上訴法庭提出索賠。
文字轉述來自《Reuters》,版權歸原作者所有。
