Depósito e Retirada
Depósito e retirada sem complicações
Nosso objetivo é tornar os mercados financeiros globais mais acessíveis para você. É por isso que simplificamos ao máximo os depósitos e saques. Oferecemos métodos de pagamento online seguros e rápidos em diversas moedas.
Depósito
Dupoin oferece opções rápidas, fáceis e seguras para depósitos e retiradas. A Dupoin toma todas as medidas necessárias e apropriadas para proteger os seus clientes e garantir que todos os regulamentos AML sejam rigorosamente cumpridos. Dupoin não aceita solicitações de depósito de terceiros.
A.Transferência Bancária Internacional
Moeda aceita: Várias moedas
Método de depósito: transferência bancária
Tempo de execução: Seu saldo será atualizado assim que for verificado com sucesso junto ao banco. Aguarde de 2 a 4 dias úteis para processamento.
Custo: Seu banco poderá aplicar taxas de transação extras e aplicaremos apenas o valor que recebermos.
B.Criptomoeda
Moeda aceita: USDT- ERC20, USDT- TRC20, USDT- BEP20
Método de depósito: Transferência de criptomoeda
Tempo de execução: Instante
Custo: Livre
Cancelamento
Oferecemos um método rápido e conveniente para retirar fundos da sua conta.
- Método de processamentotransferência bancária
- Tempo de processamento2-4 dias úteis
Observe que você só pode sacar fundos de sua conta de negociação para uma conta bancária mantida em seu nome. A Dupoin não pode facilitar transferências de fundos de ou para contas de terceiros.
*Informação importante:
1. Todos os pagamentos estão sujeitos a verificações de segurança e poderemos solicitar-lhe mais informações antes de devolver os seus fundos, como uma captura de ecrã do seu extrato bancário ou prova de identidade.
2. Normalmente enviaremos dinheiro pelo mesmo método e para o mesmo local onde foi depositado. No entanto, podemos considerar uma alternativa adequada a nosso critério absoluto.
3. As transferências bancárias internacionais podem incorrer em taxas cobradas pelo seu banco. Por favor, verifique com seu banco para obter mais informações.
Perguntas frequentes
Depositando Fundos
Quais contas posso usar para depositar?
Você deve usar suas próprias contas de pagamento pessoais para depósitos. Não aceitaremos pagamentos diretos ou pagamentos a terceiros. Todas as informações você encontra na Área do Cliente.
Por que meu depósito falhou?
A não realização de um depósito geralmente ocorre devido a fundos insuficientes no banco, restrições do banco ou número de conta bancária incorreto. Observe que os saques solicitados devem ser endereçados ao titular desta conta de negociação. Não podemos transferir seus fundos para terceiros. Se o motivo da falha no depósito não for um dos mencionados acima, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
Há alguma taxa para depósitos?
A Dupoin não impõe quaisquer encargos sobre os depósitos. No entanto, seu banco pode aplicar taxas extras de transação. Consulte o valor real recebido.
Quanto tempo leva para os depósitos serem creditados na conta?
Seu saldo será atualizado assim que for verificado com sucesso junto ao banco. Aguarde de 2 a 4 dias úteis para processamento.
Quais métodos de depósito a plataforma oferece e como posso depositar?
Você pode fazer depósitos por transferência bancária para nossa conta bancária em dólares americanos, euros ou libras esterlinas.
Retirada de fundos
Há alguma taxa de retirada?
Dupoin não impõe nenhuma cobrança sobre retiradas. No entanto, as transferências bancárias internacionais podem incorrer em taxas cobradas pelo seu banco.
Quanto tempo leva para os saques serem processados?
As retiradas normalmente são processadas dentro de 2 a 4 dias úteis. No entanto, para grandes quantias de saque, poderá haver alguns atrasos dependendo do tempo de solicitação e do tempo de processamento do banco. A duração real das transferências interbancárias será aplicada.
Posso enviar uma solicitação de saque imediatamente após o depósito ser creditado em minha conta?
É necessário um período de espera de 2 horas após fazer um depósito antes de iniciar um saque.
O que devo fazer se o saque for bem-sucedido, mas os fundos não chegarem à minha conta bancária?
As retiradas normalmente levam de 2 a 4 dias úteis para serem processadas.
Por que minha solicitação de saque falhou?
Pode ser que o seu pedido de saque tenha sido endereçado incorretamente a outra pessoa que não o titular, pois não podemos transferir fundos para terceiros. O seu pedido de levantamento também poderá falhar se não houver fundos suficientes disponíveis na sua conta. Se ainda estiver com dificuldades, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente e iremos ajudá-lo o mais breve possível.